Узнаём, чего хочется
Какой уровень, какая цель, сколько лет, кто едет с вами, на сколько дней и какой курорт ближе. Чем подробнее картина — тем точнее ляжет пара инструктор–ученик.
Школа инструкторов по сноуборду и горным лыжам в Красной Поляне. За нашим брендом — проверенные инструкторы сразу трёх курортов: Роза Хутор, Газпром Поляна и Красная Поляна. А наше дело — познакомить вас с тем, кто подойдёт именно вам.

Суть нашей работы проста: вы рассказываете, чего ждёте от гор, — а мы делаем так, чтобы это сбылось. Без суеты, без «разбирайтесь как-нибудь сами» и без мелкого шрифта в условиях.
Мы не отправляем вас к «первому, кто свободен». В нашей обойме — инструкторы с настоящим опытом и сертификацией ISIA и NLI, и таких на трёх курортах больше двух сотен. Именно из них и подбираем человека под вашу задачу.
Записываясь в школу, вы доверяете нам выбор человека, рядом с которым проведёте несколько часов на горе. Поездка не повторится, переиграть её нельзя — поэтому в обойму берём не всех желающих. До того как поставить инструктора к ученику, мы смотрим на несколько вещей.
Отдельная история — выезды за пределы подготовленных трасс. Там цена ошибки другая, и требования к человеку выше: такие группы ведут опытные гиды с необходимыми лавинными курсами и снаряжением. Как устроен выезд с гидом, расписано на странице фрирайда, а про подъёмы своим ходом — в разделе бэккантри и скитура.
И ещё: отбор не заканчивается первым занятием. Мы спрашиваем учеников, как всё прошло, и по этим ответам понимаем, кому со спокойной душой доверить следующего новичка, а с кем стоит поговорить. Обратная связь для нас — не формальность, а рабочий инструмент, из-за которого состав школы со временем становится ровнее.
Старт — пара сообщений в мессенджере. Дальше всю организацию мы берём на себя, а вам остаётся гора.
Какой уровень, какая цель, сколько лет, кто едет с вами, на сколько дней и какой курорт ближе. Чем подробнее картина — тем точнее ляжет пара инструктор–ученик.
Выбираем по дисциплине, темпу и характеру. Новичку — спокойного и терпеливого, кто объяснит хоть десять раз; уверенному райдеру — того, кто пойдёт с ним вровень.
Дату, время и место сбора на склоне пришлём заранее. В день занятия вам останется только прийти и кататься — остальное уже решено.
Поменялась погода, накрыла усталость или просто не то настроение — напишите, и мы подскажем, как быть, и подстроимся под момент.
«Дайте хорошего инструктора» — просьба понятная, но буквально невыполнимая: хороший для того, кто впервые застёгивает ботинки, и хороший для того, кто едет за целиной, — это разные люди с разной манерой. Поэтому мы сперва расспрашиваем, а уже потом называем формат и имя.
Нужен неторопливый человек, который не боится повторять и умеет хвалить за мелкий успех. Скорость и высота на первых занятиях не нужны, нужен спокойный учебный выкат и ощущение «у меня получается».
Здесь решает не техника инструктора, а его умение держать внимание маленького человека: игра, короткие задания, паузы на отдышаться. И родительское спокойствие рядом — тоже часть занятия.
Уже едете, но что-то мешает: заносит в одну сторону, зажимает на крутом, техника рассыпается к вечеру. Нужен инструктор-диагност, который увидит причину и разберёт её по шагам.
Трассы наскучили, тянет за их пределы или к чистой технике на скорости. Нужен тот, кто идёт с вами вровень и может показать разницу собственным спуском, а не только словами.
Чтобы попасть в точку, нам хватает нескольких вещей: кто выходит на склон и сколько ему лет, лыжи или сноуборд, как вы держитесь на горе — своими словами, без спортивных категорий, — сколько дней в запасе и какая цель на поездку. Цель бывает разной: «перестать бояться», «доехать до низа без остановок», «поставить нормальный поворот». Не знаете, что ответить про уровень, — опишите как есть: «съезжаю по пологому, торможу плугом, на крутом каменею». Этого достаточно. Как вообще проще объясняться с инструктором и на самом занятии, разобрано в отдельной статье журнала.
Дальше мы предлагаем формат, а не продаём подряд всё меню. Кому-то хватит одного занятия перед самостоятельным катанием, кому-то нужен короткий курс на выходные, а кто-то приезжает на неделю и берёт программу с продолжением. Новичку логичнее начать со страницы обучения с нуля, родителям — заглянуть в детский раздел, а тем, кто уже уверенно едет и хочет разобрать технику, — в раздел для продолжающих.
Бывает и так: человек толковый, а вам с ним не по себе — темп не тот, юмор не тот, объясняет не на вашем языке. Терпеть до конца поездки не нужно и неловко объясняться тоже не нужно. Напишите нам коротко: «не мой человек» — этого хватит, разбирательств не будет. Мы подберём другого инструктора и продолжим ровно с того места, где вы остановились, и доведём вас до результата. Возможность заменить инструктора и не остаться один на один с неудачным выбором — как раз то, за чем идут в школу. Написать можно туда же, откуда записывались: все способы связи собраны в контактах.
Оплаченный час — это только видимая часть. Вместе с ним вы получаете подготовку до склона, выбор места под погоду и подсказки, которые экономят и время, и деньги на всей поездке.
Роза Хутор, Газпром Поляна и Красная Поляна — места с разным характером: где-то простора и людей больше, где-то тише и учиться спокойнее. Мы держим одинаковую стоимость занятия на всех трёх, чтобы вы выбирали склон под себя и под погоду, а не сверяясь с прайсом. Полный перечень форматов лежит на странице цен, а чем курорты отличаются друг от друга — в разделе локаций.
Рядом с цифрами стоит «от» по единственной причине: занятие в спокойный будний день и занятие в новогодние каникулы стоят по-разному, и делать вид, что это не так, было бы нечестно. Точную сумму на ваши даты и вашу компанию мы называем в переписке заранее — до того, как что-то оплачивается, а не по факту на склоне.
Что в стоимость занятия не входит и войти не может — скипасс и прокат снаряжения: это услуги курорта и прокатных пунктов, а не школы. Зато ученикам помогаем оформить и то и другое у партнёров со скидкой и подсказываем, на чём не переплатить. Как устроены абонементы на подъёмники, разобрано в разделе про скипасс, а что реально нужно новичку из снаряжения — в разделе про прокат.
Всё начинается с сообщения в Telegram или звонка — и дальше идёт по одной и той же понятной колее.
Если занятий несколько, план поездки собираем целиком: где начать, куда перейти к середине, какой день оставить на свободное катание без инструктора. Ответы на организационные мелочи — от оплаты до языка занятий — собраны в разделе частых вопросов.
На лыжи ставим примерно с 4 лет, на сноуборд — с 6: раньше ребёнку тяжело физически, и удовольствия от этого мало. Занятие длится час, и для маленького ученика это комфортно — внутри урока инструктор переключает внимание, делает паузы и подаёт учёбу через игру, а не через «делай как я, десять раз». Подробности детского формата — на странице детских занятий.
Родителю можно остаться рядом, а можно отойти в кафе — тут нет единственно верного решения, всё зависит от ребёнка. Кому-то спокойнее видеть маму на краю склона, кому-то, наоборот, при родителях сложнее слушаться инструктора. Мы подскажем, как лучше в вашем случае; на эту тему есть и разбор в журнале. Отдельно советуем не переоценивать выносливость ребёнка: детская усталость приходит внезапно и заканчивает катальный день быстрее любой погоды.
Семья с разным уровнем — для нас обычное дело: кто-то в компании уже держится на трассах посерьёзнее, кто-то делает первые шаги, а младший только знакомится со снегом. Общий урок на всех в такой ситуации никому не в радость, поэтому мы разводим людей по уровням и даём каждому своего инструктора, а расписание составляем так, чтобы вы встретились на обеде и вечером обменялись впечатлениями. Кататься вместе получится позже — и наступит это быстрее, если поначалу каждый идёт в собственном темпе.
Горы — среда живая, и идеально по расписанию проходит не каждая поездка. Вот наши правила на такие случаи, чтобы вы понимали их заранее, а не выясняли по ходу.
Никаких страшилок про сложность и никакого давления. Пусть первый спуск останется в памяти улыбкой, а не зажатыми плечами.
Рассказываем как есть: честные сроки, честные цены и честный темп, с которым у вас будет получаться.
И тому, кто впервые застегнул ботинки, и тому, кто рвётся в целину. У каждого свой инструктор и свой ритм, который ему по душе.
Расскажем, как доехать, что положить в чемодан и на чём не переплатить. Лёгкой должна быть вся поездка, а не только спуск.
Работаем как самозанятый (НПД). Компаниям и юрлицам закрывающий документ — договор и чек из приложения «Мой налог»; НДС не выставляем. Записаться можно в Telegram или звонком — в сезон отвечаем за 5–10 минут.
Ваш уровень, цель, кто едет и удобные даты — а инструктора, склон и формат подыщем мы.