Вы остановились поправить перчатку. Секунд двадцать, не больше. Поднимаете голову — и на трассе сорок одинаковых ярких курток, сорок одинаковых шлемов, и ни один из них не ваш. Ребёнок уехал за поворот, решив, что вы едете следом. Или стоит внизу у развилки и не понимает, куда вы делись.
Каждый родитель, который катается с детьми, хоть раз переживал эти полминуты. В большинстве случаев всё заканчивается через пять минут встречей у подъёмника. Но разлука на склоне заканчивается за пять минут только тогда, когда у ребёнка в голове готовый план: куда ехать, к кому подойти, где лежит бумажка с номером. Собирается такой план за один вечер.
Заметная издалека точка встречи
Сначала выберите место, куда каждый из вас едет, если потерялся. Ребёнок не станет открывать карту курорта и вспоминать названия станций. Ему нужна вещь, которую видно издалека и которую невозможно перепутать.
Нижняя станция подъёмника, на котором вы сегодня катаетесь, подходит почти всегда. Все трассы этого участка сходятся к ней, мимо не проедешь. Хорошо, если рядом есть что-то запоминающееся: вывеска кафе, большой указатель, флаг, яркий навес. Скажите ребёнку прямо: «Если потерялись — едешь вниз к этой кабинке и стоишь у красной вывески». Вывеска должна быть одна и конкретная.
Одна беда: к обеду вы переезжаете на другой подъёмник, и точка встречи утром и после обеда уже разная. Дети об этом забывают первыми. Так что при каждой смене участка повторяйте вслух: «Теперь встречаемся здесь». Звучит занудно. Зато через неделю ребёнок сам будет спрашивать, где сегодня встречаемся.
В праздничные дни к этому добавляется толпа. В январе и на каникулах у нижней станции стоит столько людей, что ребёнок ростом метр двадцать не видит ничего, кроме чужих спин. Точка «у кабинки» в такой день не работает: у кабинки сто человек. Выбирайте место чуть в стороне от потока — у столба с указателем, у края ограждения, у входа в конкретное кафе. Там, где ребёнка видно, а его самого не сносят люди с лыжами на плечах.
И совсем маленьким, до шести-семи лет, лучше не давать выбора вообще. Для них точка встречи — ближайший взрослый в форме, и об этом ниже.
Номер телефона родителя в кармане у ребёнка
Телефон ребёнка на морозе садится быстро, в перчатках им не пользуются. А если ребёнку лет пять, телефона у него и нет. Поэтому самый надёжный носитель номера — бумага.
Возьмите листок, напишите на нём имя ребёнка, два телефона родителей и название отеля. Заламинируйте скотчем или положите в маленький пакет с застёжкой, чтобы не размок. Кладите во внутренний карман куртки, который закрывается на молнию, и покажите ребёнку, где он лежит. Кто-то пишет номер маркером на внутренней стороне шлема или на ленте ски-пасса. Это тоже работает, если маркер не смывается.
Главное, чтобы ребёнок знал: у него есть бумажка с номером, и её можно отдать любому взрослому в форме. Если он об этом не знает, листок так и пролежит в кармане до вечера.
Детей постарше, лет с десяти, научите набирать ваш номер по памяти. Вечером в номере это похоже на игру, а на склоне экономит полчаса.
К кому обращаться за помощью на склоне
Скажем честно: большинство детей в такой ситуации ни к кому не подходят. Они стоят и плачут, или едут куда-то сами, или пытаются подняться наверх, откуда приехали. Просить помощи у незнакомого человека детей с малых лет учат не делать, и на горе это правило вдруг начинает мешать.
Поэтому заранее назовите ребёнку тех, к кому можно. На любом курорте это сотрудники подъёмника в форме, которые сажают людей в кабинки и кресла. Это спасатели склона, их форму видно издалека. Это инструкторы в куртках школ — они на склоне весь день и видели потерявшихся детей не раз. И кассы: там всегда есть взрослый за стеклом.
Покажите этих людей ребёнку в первый же день. Просто пальцем: «Видишь, дядя в жилете у кабинки? Если потеряешься — подходишь к нему и отдаёшь бумажку». Ребёнку намного проще подойти к человеку, которого ему уже показали.
Правило «не ищем друг друга на трассе»
Самая частая ошибка — и у детей, и у родителей — начать искать. Ребёнок едет обратно наверх, родитель спускается вниз. Они разъезжаются на соседних кабинках и следующие полчаса ищут друг друга по всему курорту.
Правило такое: потерялись — никто никого не ищет на трассе. Оба едут к точке встречи и стоят там. Ребёнок стоит, пока не придёте вы. Вы спускаетесь к точке встречи тоже, даже если очень хочется проехать ещё раз по трассе и заглянуть в каждый поворот.
Здесь родителю тяжелее, чем ребёнку. Стоять у подъёмника, когда твой ребёнок неизвестно где, — невыносимое ощущение, сердце колотится в горле, ноги сами тянут наверх. И всё же это правильный ход. Если за десять-пятнадцать минут ребёнок не приехал, идите к сотрудникам подъёмника или к спасателям: у них есть связь со всей горой, и они найдут быстрее вас.
Спорная мысль, но мы на ней настаиваем: с ребёнком до восьми лет на большой горе лучше ехать сзади. Родитель впереди не видит, что происходит за спиной, и узнаёт о потере, только когда останавливается внизу. Родитель сзади видит ребёнка всё время, и ребёнок никуда не денется из поля зрения.
Как проговорить план в первый же день
План, о котором сказали один раз в машине по дороге на курорт, ребёнок не вспомнит. План, который проговорили у той самой вывески и потом спросили вечером, вспомнит почти наверняка.
Делается это так. Утром первого дня останавливаетесь у точки встречи и показываете её. Показываете сотрудника у подъёмника. Проверяете, где лежит бумажка с телефонами. А вечером за ужином спрашиваете, как в викторине: «Если ты потерялся, куда едешь? К кому подходишь? Где у тебя бумажка?» Детям нравится знать правильный ответ, и они запоминают быстрее взрослых.
С подростками разговор другой. Им скучно слушать про бумажку в кармане, и они уверены, что не потеряются. Тут помогает договор на равных: у тебя телефон заряжен, звук включён, телефон во внутреннем кармане, а не в рюкзаке. Если не берёшь трубку дважды — встречаемся у точки. Подросток легче принимает правила, если видит, что они работают и для родителей. Потерялся взрослый — он тоже едет к точке встречи, а не звонит пятнадцать раз подряд.
Небольшое отступление про тон. Не пугайте. Если рассказывать про потерю с тревогой в голосе, ребёнок запомнит тревогу, а план забудет. Говорите так же, как про то, где лежат варежки: спокойно, буднично, между делом.
С малышами проще в одном: во время занятия они с инструктором, а он знает свой участок и не выпускает детей из виду. Как устроены детские занятия у нас и где они проходят на каждом курорте, мы собрали на странице для родителей. А если ребёнок уже катается быстрее вас и вечно уезжает вперёд, почитайте, что делать, когда ребёнок обгоняет родителей.
А бумажку с номером, кстати, потом находят в кармане весной, когда достают куртку из шкафа. Пусть лежит. Хотите, чтобы первые дни ребёнок катался с инструктором, а вы спокойно смотрели со стороны? Напишите нам, подберём занятие по возрасту.