Новогоднее утро. Под ёлкой среди коробок лежит конверт, а в нём — сертификат на занятие с инструктором в Красной Поляне. Человек, который его получил, сначала радуется, потом задумывается и наконец задаёт главный вопрос: «А когда?» Отпуск не согласован, билетов нет, даже не ясно, получится ли выбраться этой зимой. Подарок есть, а поездки пока нет.
Хорошая новость: так бывает почти всегда, и сертификат к этому готов. У нас он действует три месяца с даты покупки, дата стоит на бланке, и мы напомним, когда срок будет подходить к концу. Купленный под Новый год, он спокойно дожидается февраля или марта, самого снежного и солнечного времени. А если к этому сроку поездка всё равно не складывается, достаточно написать нам заранее, и мы вместе поищем вариант.
Кому точно понравится такой подарок
Вы стоите в магазине, крутите в руках очередной набор для ванной и думаете, что подарок опять получится «чтобы был». А хочется, чтобы его запомнили.
Сертификат на катание хорошо работает для нескольких типов людей.
Для тех, кто давно хотел попробовать, но не решался. Им нужен повод, и подарок становится этим поводом. Человек, который пять лет говорил «когда-нибудь встану на лыжи», получает конверт — и теперь это уже не когда-нибудь.
Для тех, кто катается, но застрял. Опытный лыжник, который третий год едет одинаково, сам себе занятие не купит: «Я же умею». А подаренное возьмёт, и часто удивится, сколько нового получил за два часа.
Паре или семье можно подарить занятие на двоих: как вместе падали и вместе учились, потом вспоминают годами.
Для детей, которые уже спрашивают про горы. Ребёнок, получивший «свой» сертификат, ждёт поездки как праздника.
Отдельно про подростков. Четырнадцатилетний, который весь год смотрит ролики про сноуборд, может встретить сертификат с таким восторгом, какого вы давно не видели. Подарок ему говорит: мы видим, чем ты горишь. Для подростка это иногда важнее самого занятия.
Кому дарить не стоит? Человеку, который горы не любит и не собирается туда. Звучит очевидно, но такие сертификаты нередко лежат до конца срока. Подарок должен совпадать с его желанием. Ваше представление о том, что ему полезно, здесь плохой советчик.
Час, два или три — как угадать формат
Вы выбираете сертификат и видите три варианта: час, два, три часа. Какой взять?
Для новичка, который встанет на лыжи или доску в первый раз, мы чаще советуем два часа. Первый час уходит на знакомство со снаряжением, первые шаги, падения и вставания. На второй час приходится то, ради чего всё: первые повороты, первое ощущение, что едешь сам. Одного часа хватает, чтобы понять, нравится ли, но мало, чтобы что-то получилось.
Для опытного, которому нужна техника, подойдут и два, и три часа. Три — если человек любит длинные тренировки и готов работать долго. Два — если хочет найти одну-две ошибки и отработать упражнения.
Для ребёнка всё зависит от возраста. Малышам трёх-пяти лет подходит час, так мы с ними и занимаемся. Детям постарше подходят и два часа с перерывом.
Есть ещё курсы на пять и семь дней, если получатель едет надолго и хочет научиться основательно. Это уже большой подарок, и его лучше обсуждать вместе с человеком: курс требует свободной недели в горах, а она есть не у всех.
Если не уверены, какой формат выбрать, есть простой способ: сертификат на номинал. Тогда получатель сам решит, как использовать подарок. Подробнее о вариантах — на странице сертификата.
Один инструктор или урок вдвоём
Вы дарите сертификат паре. Вопрос: одно занятие на двоих или каждому своё?
Урок вдвоём хорош, когда уровень у двоих примерно одинаковый. Два новичка, два уверенных лыжника. Инструктор работает с обоими, они учатся вместе, подбадривают друг друга, смеются над падениями. Для пары это часто самый запоминающийся вариант.
Если уровень разный, урок вдвоём работает хуже. Один уже поворачивает, второй ещё учится стоять. Инструктор разрывается, и никто не получает полного внимания. Тогда лучше два отдельных занятия, можно в одно время, с разными инструкторами, а потом встретиться на обеде.
Про группы: у нас бывают группы от двух до шести человек. Для компании друзей это вариант, но опять же при похожем уровне.
И одно спорное наблюдение: пару, где один учит другого, лучше разделить. Близкий человек в роли инструктора почти всегда проигрывает профессионалу. Объяснять он может хорошо, но между родными людьми на склоне слишком быстро начинается «ну я же тебе говорил». Сертификат на занятие с инструктором спасает от этого и отношения, и отпуск.
Сколько сертификат может ждать своего часа
Середина марта, вы находите сертификат в ящике стола и вспоминаете, что так и не съездили. Срок подходит к концу.
Наш сертификат действует три месяца с даты покупки. Если купить его перед Новым годом, срок захватывает январь, февраль и почти весь март. Это лучшее время на горах: снег надёжный, дни длиннее, в феврале и марте много солнца.
Дата покупки стоит на бланке, и мы напомним, когда срок будет на исходе. Если получатель понимает, что не успевает, пусть напишет нам заранее. Чем раньше, тем больше вариантов найдётся.
Мы заметили одну закономерность. Сертификаты, которые дарят с датой поездки, почти всегда используются быстро и с удовольствием. А те, что дарят «на когда-нибудь», чаще всего вспоминают в последние недели срока, в спешке. Так что если есть возможность привязать подарок к конкретному месяцу, это стоит сделать.
Совет дарителю: если вы знаете, что поездка планируется на конкретный месяц, подумайте о дате покупки. Сертификат, купленный слишком рано, может истечь до того, как человек поедет. Условия переноса обсуждаются при оформлении, так что смело спрашивайте.
Что сказать, если поездка ещё не запланирована
Вы вручаете сертификат, а получатель растерянно говорит: «Спасибо, но я не знаю, когда поеду».
Это самая частая реакция, и она нормальная. Подарок в этот момент работает как повод начать планировать. Скажите что-то вроде: «Сертификат действует три месяца, давай прямо сейчас посмотрим, когда можно съездить». Иногда из такого разговора за новогодним столом рождается целая поездка.
Можно подарить сертификат вместе с датой. Например, договориться заранее, что едете вместе в конце февраля, а сертификат — часть этого плана. Тогда подарок сразу превращается в конкретное событие.
Хорошо, если к сертификату приложена мелочь, которая пригодится на склоне: бафф, тёплые перчатки, крем от солнца для гор. Такой набор превращает бумагу в вещь, которую можно потрогать и которая напоминает о подарке каждый раз, когда попадается на глаза в прихожей. Сертификат в ящике стола забывают. Перчатки на полке — нет.
Если поездка в горы для человека вообще под вопросом, лучше выяснить это заранее, до покупки. Спросите аккуратно, между делом: «Ты бы хотел этой зимой в горы?» Ответ многое скажет.
Сертификат на катание распаковывают дважды: под ёлкой и потом на склоне, через месяц или два после праздника. Сомневаетесь в формате — спросите нас, подскажем, что подойдёт именно вашему человеку.